Sistem http://med.over.net si vztrajno, vendar neuspešno, prizadeva pridobiti pozornost države in njenih institucij, da bi pristopila v partnersko sodelovanje in finančno podprla mrežo brezplačnih in odprtih zdravstvenih, socialnih in pravnih (po)svetovalnic.
Odgovori pristojnih organov tako na lokalni, kot državni ravni, so bili skoraj identični: “V stik z nami lahko stopite preko javnih razpisov.” Na različne naslove ministrstev je bilo v lanskem letu prijavljenih več programov, v letošnjem letu je bilo prijavljenih 6. Vsi letošnji programi so bili zavrnjeni.
Sklep zadnjega javnega razpisa (MDDSZ) >>>
Delovanje posvetovalnic je povezano s tehnološkimi in finančnimi izzivi, ki so, ob mesečnem številu več kot 300.000 uporabnikov, kar velik zalogaj. Potrebe ljudi in pritiski naraščajo, država nima posluha, hkrati pa neracionalno odpira nove portale, ki zahtevajo ogromne finančne vložke in veliko vloženega truda. Poudarja e-upravo, ne izkoristi pa ponujene roke. Internet je prisoten v vsakem razpisu in v vsakem poročilu, ko pa “se pojavi” v programu, ga nihče ne razume, ali pa celo beži od njega.
Mag. Stanko Pušenjak, dr. med, svetovalec iz področja Ginekologije in porodništva o odnosu družbe in države do MON svetovalnic kritično pove: “Sram me je, da sem član takšne egoistične in hedonistično naravnane družbe, ki se v socialnoekonomskem smislu še ni odlepila od “požigalništva”! Namesto da bi gojila in smiselno uporabljala koristne naravne danosti, izume in izboljšave, jih zlorablja in uničuje, tako kot so to počeli nomadi pred sto in tisočletji. Izropati! Požgati! Požreti! Porabiti do zadnjega! Kar ti pride pod roke in kolikor le lahko nagrabiš, ne glede na to, kaj bo ostalo zanamcem ali nam samim v hudih časih! Zlasti, če je zastonj!”
Primož Cimerman, direktor Zavoda Med.Over.Net – MON ravno v tej izjavi išče razlog, kako je mogoče, da te država in pristojne institucije zavrnejo ob vsakem poskusu, da ljudem še naprej omogočaš kakovostne in pomembne informacije: ”Očitno je naši državi vseeno za preventivo, zdravje ljudi, za njihovo počutje in kakovost življenja. Drugače bi že zdavnaj videla prednosti sistema, ki smo ga razvili, bi ga podprla ter pristopila k sodelovanju. Ampak očitno jim to ni v interesu ali pa so uradniki tako nesposobni, da se ne zavedajo prednosti novih tehnologij, čeprav vsak dan govorijo, kako je nujno potrebno vključevati internet za doseganje boljše kakovosti življenja. Ne razumemo, kako je mogoče, da se za programe iz področja zdravja in sociale nameni v dveh javnih razpisih več kot 700.000.000 sit, od tega pa se v najmanjši meri ne podpre tistega, ki ga uporabljajo tudi javni uslužbenci. Saj so uporabniki iz javnih (beri državnih) služb trdno na prvem mestu po obisku in aktivnostih na portalu. Morda pa se zaradi osebnih problemov ne upajo priznati, da uporabljajo sistem MON in si ga posredno tudi ne upajo podpreti. Čeprav vsem zagotavljamo popolno brezplačnost in 100% anonimnost, se sedaj sprašujem: Le čemu? Če državi ni mar za njene državljane, zakaj je nam?”
Potrebe ljudi so narekovale postavitev sodobne svetovalnice, kjer bi bili brezplačni in 24 ur na dan dostopni strokovni odgovori na življenjska vprašanja iz področja zdravja, sociale in prava. Prvi strokovni odgovor je bil podan preko e-medija pred šestimi leti. Danes sodeluje več kot 80 zdravnikov, socialnih delavcev, psihologov, pravnikov in drugih strokovnjakov. Za svoje svetovanje in pomoč uporabljajo tehnologijo, ki je prijazna da ljudi v stiski, saj je dostopna in s svojimi metodami ne izključuje nikogar.
Doc. dr. Janko Kersnik, dr. med., o prednostih metode e-svetovanja pove: “Upam si trditi, da strokovnjaki različnih profilov bistveno prispevamo k večji ozaveščenosti bralcev in s tem racionalnejši izrabi virov sistema zdravstvenega varstva. Mnogi anonimnost izkoristijo tudi za vprašanja o delikatnih temah, o katerih bi tudi na štiri oči težko spregovorili. Meni osebno predstavlja dodatno delovno izkušnjo in na določen način tudi informacijo o tem, kaj bolniki pričakujejo od zdravnika družinske medicine, pa včasih zaradi različnih razlogov ne dobijo drugje, kot pri nas na spletu.”
Mag. Stanko Pušenjak, dr. med pove: “Kako koristno je naše delo se mi zdi brezpredmetno poudarjati. Koristi in to ne majhne, v hipu opazi vsak, ki je že kdaj bil pri zdravniku, psihologu, socialnem delavcu ali drugem strokovnjaku in dobi dostop do spletnega svetovanja. Koliko ekološkega, časovnega in neposredno finančnega prihranka, da ne omenjam udobja ob reševanju težav, nudi spletno svetovanje uporabnikom in družbi ter državi, tudi ni potrebno posebej poudarjati.”
Kje tiči vzrok, da razpisna komisija MDDSZ ne prepozna prednosti in utemelji svojo odločitev z argumenti, da cilji in ciljna skupina nista znani? Ob odprtju debate na spletni strani so nekateri namigovali, da imajo pri javnih razpisih izredno velik pomen lobiranje in poznanstva. “Od vprašanja lobiranja in poznanstev se distanciramo. Trudimo se, da bi izvajali kakovostne programe, ki imajo velike učinke. Nekateri nas sprašujejo, če morda nismo dobro izpolnili prijave? Na to lahko le rečem: Je pomembnejša kvaliteta ali celofan, ki se blešči okoli njega?” pojasni Andreja Verovšek, vodja projektov pri Zavodu Med.Over.Net in še doda: “Neuspešnega vodenja dialoga z nevladnimi organizacijami smo vajeni, vendar takšnega odziva kljub vsemu nismo pričakovali”.
Andreja Verovšek
univ.dipl.soc.del, vodja projektov
Primož Cimerman
direktor Zavoda Med.Over.Net
informacije:
01/520 50 50
040/46 43 40
[email protected]
/* */